Política de Privacidade Nymetralivox
Seu direito de privacidade é prioridade em todos os processos.
Introdução e Compromisso com o Titular
Valorizamos a confiança e adotamos medidas rigorosas para garantir que seus dados pessoais sejam processados em total conformidade com a legislação portuguesa e o RGPD.
Esta política explica de forma clara como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao interagir com nossos serviços e website.
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados necessários à prestação do serviço, com base em princípios de minimização, pertinência e legitimidade conforme exigido por lei.
Informações Fornecidas Diretamente
- Nome e sobrenome preenchidos nos formulários do site.
- Endereço de email informado no contacto.
- Telefone, se fornecido, para atendimento personalizado.
- Assunto e conteúdo das mensagens enviadas.
- Preferências e seleções feitas durante o uso do site.
Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP para registro de acesso.
- Dados de navegação como páginas visitadas.
- Informações sobre dispositivo e navegador utilizado.
- Registros de data e hora de acesso.
- Cookies essenciais e analíticos de performance.
Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos seus dados apenas para fins legítimos: viabilizar atendimento, melhorar nossos serviços, comunicação e conformidade regulatória.
- Processar pedidos de análise e contacto.
- Responder dúvidas e enviar informações requisitadas.
- Gerar relatórios e oferecer atualizações de serviço.
- Cumprir obrigação legal em Portugal.
- Analisar métricas para aperfeiçoar o website.
- Gerenciar preferências e configurações dos utilizadores.
- Garantir segurança dos dados e da plataforma.
Compromisso Ético: A Nymetralivox nunca comercializa seus dados. Atuamos com ética, privacidade e segurança em toda a operação.
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores sob contrato de confidencialidade e órgãos públicos mediante demanda legal.
Provedores de Serviços
Apenas parceiros necessários para a execução dos serviços terão acesso às informações, seguindo protocolos de segurança e confidencialidade.
Cumprimento de Requisitos Legais
Se necessário, dados serão compartilhados para atender exigências legais e regulatórias nacionais.
Estatísticas e Dados Anonimizados
Informações agregadas são usadas estritamente para métricas internas e melhoria dos nossos serviços.
Seus Direitos e Garantias
Você pode acessar, corrigir, solicitar exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de se opor ou limitar o tratamento a qualquer momento.
- Solicitação de acesso aos dados pessoais mantidos.
- Correção de registros imprecisos.
- Exclusão dos dados sob demanda.
- Fornecimento dos dados em formato portável sujeito à segurança.
- Oposição ao uso de dados sob determinadas condições.
- Limitação do processamento nas hipóteses legais.
Para exercer seus direitos, envie requisição de privacidade pelo formulário do site ou entre em contacto com o responsável de dados.
Segurança e Proteção de Dados
Implementamos controles técnicos e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados.
Medidas Técnicas
- Criptografia de dados sensíveis.
- Firewalls para proteção contra ataques externos.
- Monitorização contínua dos sistemas.
- Atualizações frequentes de softwares e servidores.
Medidas Organizacionais
- Política interna de confidencialidade para os colaboradores.
- Acesso restrito de acordo com o nível de necessidade.
- Treinamento sobre proteção de dados.
- Auditorias periódicas de conformidade.
Retenção de Dados Pessoais
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas e atender à legislação nacional.
- Dados da conta permanecem até solicitação de exclusão.
- Dados analíticos sobre uso do serviço.
- Histórico de mensagens e contactos.
- Dados de faturação registrados conforme exigido.
- Preferências para comunicações futuras ativas.
Após atingido o objetivo, os dados são anonimizados ou eliminados.
Transferências Internacionais de Dados
Realizadas apenas quando estritamente necessárias, respeitando garantias previstas no RGPD.
- Acordo de transferência firmado entre partes.
- Utilização de cláusulas padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
- Avaliação do país destinatário quanto à proteção de dados.
- Consentimento explícito do titular para a transferência.
Política de Cookies Nymetralivox
Utilizamos cookies para garantir operação do site, estatísticas e aprimorar experiência do usuário. Você pode gerenciar preferências a qualquer momento.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais ativados automaticamente.
- Coleta de métricas de navegação.
- Ajuste de funcionalidades por perfil.
- Permite operações técnicas do site.
A qualquer momento, você pode retirar consentimento via configurações do navegador.
Alterações da Política de Privacidade
Atualizamos periodicamente esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. Consulte a versão vigente neste site.
- Notificação via email quando apropriado.
- Alerta em destaque no site.
- Atualização automática nos registros da política.
- Garantia de transparência nas comunicações.
Mudanças relevantes são comunicadas de forma eficaz.
Contacte o responsável de dados
Para d úvidas ou exercício de direitos, utilize o formulário do site ou contacte via email.
Nymetralivox
Praça Mouzinho de Albuquerque, N.º 113 - 1.º Piso - Loja 76, 4100-359 Porto Portugal
Telefone: +351 283414459
Email: [email protected]
Última atualização em 17 de abril de 2026
Vigente a partir de 17 de abril de 2026